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[교환 및 반품 안내]
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해당 내용들은 제작 특성 상 자연스러운 현상으로 교환 및 환불의 사유가 되기 어렵습니다.
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불량 교환은 1회만 가능하며 이후는 환불(제품은 폐기) 처리됩니다.

1. 지류 상품
- 인쇄 제작 특성 상 약 2mm 이하의 작은 점, 얼룩, 잉크 튐, 망점, 미세한 긁힘 등이 있을 수 있으며 이는 불량이 아닙니다.
- 지류 특성 상 약간의 휘어짐, 구김, 모서리 구겨짐 등이 생길 수 있으며 같은 상품이라도 색상 차이가 있을 수 있습니다.

2. 박 인쇄 상품
- 박 인쇄의 경우 특성 상 미세한 긁힘이나 박 뭉침, 박 뜯김 등이 있을 수 있습니다.

3. 투명 포토카드 상품
제작 공정 특성 상 표면 긁힘, 얼룩, 약간의 잘림, 찍힘 등이 있을 수 있습니다.

4. 아크릴 상품
- 아크릴 앞, 뒷면의 보호 필름을 반드시 벗겨 주세요.
  보호 필름 상의 긁힘, 자국, 주름 등은 불량이 아닙니다.
  (보호 필름은 손톱 등으로 모서리 부분부터 제거하시면 됩니다.)
- 동일 상품의 경우에도 색상 차이가 있을 수 있습니다.
- 제작 공정 특성 상 표면에 긁힘, 얼룩, 잉크 튐, 망점, 작은 점, 기포 등이 있을 수 있으며
  재단된 옆면의 경우 미세한 홈이나 긁힘, 흠집 등이 발생할 수 있습니다.
- 에폭시 가공된 상품의 경우 기포, 흐름, 외곽선 넘침 등이 있을 수 있습니다.
- 글리픽의 경우, 보호 필름이 부착되어 있지 않으며 제작 과정 특성 상 표면에 미세한 긁힘 등이 있을 수 있습니다.

5. 금속 재질 상품
- 제작 특성 상 미세한 먼지, 점, 긁힘, 찍힘 등이 있을 수 있으며
  에폭시 가공된 상품의 경우 기포, 흐름, 외곽선 넘침 등이 있을 수 있습니다.
- 제작 방식에 따라 표면에 헤어라인 등이 있을 수 있습니다.

6. 도자기 및 유리컵
- 도자기 및 유리 제품의 경우 제작 공정 특성 상 기포, 유약 흐름 자국, 요철, 함몰, 찍힘, 검은 점,
  결절(불투명), 점토 주입자국, 줄 모양의 자국, 표면 편차 등이 있을 수 있으며
  이는 제조 공정 상 발생하는 자연스러운 현상입니다.
- 머그컵 : 제작 공정상 일부 흠집, 기포, 먼지, 색감 차이가 있을 수있습니다.이는 교환사유에 해당하지 않습니다.

7. 봉제인형 상품
- 재봉 및 자수의 형태, 인쇄 색상 등은 상품마다 차이가 있을 수 있습니다.
- 상품 크기는 측정 방법에 따라 오차가 생길 수 있습니다.
- 드라이기, 라이터 등 화기를 가까이 하지 말아주세요.
- 세탁기 사용 시 인형의 원단, 내장재 등이 손상될 수 있습니다.
- 봉제 상품 특성 상 실밥 등이 남아 있을 수 있습니다. 실밥 제거 과정에서 상품이 손상될 경우 이는 개인의 책임이며 교환 및 환불이 어렵습니다.
- 취급 부주의로 인한 제품 손상은 교환 및 환불의 사유가 되지 않습니다.

8. 향수
- 천연 향료 등이 함유되어 침전물이 발생할 수 있습니다. 이는 향수 사용에는 영향이 없으며 불량이 아닙니다.
- 피부 트러블 발생 시 사용을 즉시 중단하시기 바랍니다.
- 의류 등에 사용 시 얼룩이 생길 수 있으니 주의 하시기 바랍니다.
- 화기에 주의 바랍니다.

9. 마우스패드 / 데스크패드
- 인쇄 색상은 상품마다 차이가 있을 수 있습니다.
- 제품에서 고무 냄새가 날 수있습니다.
- 습기나 먼지가 많은 곳, 온도가 높은 곳에 보관하지 마세요.
- 화기에 주의 바랍니다.
- 세탁이 불가능합니다. 취급 부주의로 인한 제품 손상은 교환 및 환불의 사유가 되지 않습니다.

10. 패브릭포스터, 담요 등 패브릭 류 상품
- 재봉의 형태, 인쇄 색상 등을 상품마다 차이가 있을 수 있습니다.
- 상품 크기는 측정 방법에 따라 오차가 있을 수 있습니다.
- 뜨거운 물 세탁, 세탁기 및 건조기 등 사용 시 상품에 변형이 올 수 있습니다.
- 취급 부주의로 인한 상품 손상은 교환 및 환불의 사유가 되지 않습니다.

11. 기타
- 상품이 아닌 상품의 포장재, 박스, 배경지 등의 오염은 교환 및 환불의 사유가 되지 않습니다. (ex : 시즌즈 그리팅 세트용 박스, 아크릴 포장용 배경지 등)



교환 및 반품 주소
- [12774] 경기도 광주시 오포로 477-11 (문형동) 북극여우 스토어

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